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12/10/2009

Marketing & Comunicazione per anticipare i cambiamenti nella prossimità al Cliente

Grazie!

Grazie davvero a tutte e tutti coloro che hanno contribuito alla riuscita del nostro primo incontro ufficiale.

 

Senza esagerare, senza enfasi, ma con la dovuta soddisfazione, possiamo dire che il 9 ottobre 2009 segna un momento di non ritorno per l’impegno che Afaq Afnor International Italia ha assunto: prossimità al Cliente!

In questo contesto riaffermiamo la volontà di essere non solo dei Fornitori affidabili ma di essere riconosciuti e riconoscibili da tutti come Partner: interessati e coinvolti alla vita del Cliente, al suo sistema, ai suoi processi, ai suoi bisogni.

Senza far venire meno la nostra indipendenza: siamo parte interessata solo al miglioramento:

  • · della documentazione, non della carta
  • · degli approcci, non delle formalità
  • · dei risultati, non dei numeri.
 

L’evidenza del miglioramento la chiediamo sempre ai nostri Clienti.

È venuto il momento di dare noi il buon esempio, senza tirarci fuori dalla mischia.

Nei prossimi giorni prepareremo, oltre al classico piano finanziario per la chiusura del 2009 e quello di pianificazione per il 2010, una serie di “schede progetti” per affrontare il 2010 con uno stile da professionisti.

 

Alcuni Consulenti e Valutatori, insieme ad alcuni Clienti sono già in pista con noi.

Vogliamo che altri si rendano disponibili in tempi brevi.

Chiediamo ancora una volta di essere con noi in questa sfida.

 

Un’ultima cosa, da pochi giorni abbiamo il sito: www.afnor.it

Visitatelo.

Dobbiamo ancora intervenire per renderlo più funzionale e più utile.

Oggi già trovate:

  • · le foto dei nuovi uffici
  • · le foto dell’incontro del 9 ottobre ed i testi completi delle presentazioni.

La documentazione è decisamente interessante.

Grazie ad Antonella e Francesca per l’abbondante pazienza in queste settimane.

 

Buon lavoro!

Sergio Mariani

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